Telefonillo chalet

[usubdt185]

Hola. Mi número de usuario es el 185, Vivo en un chalet y se me ha estropeado el telefonillo de la puerta principal de casa. Es decir, funciona el timbre pero no se puede abrir pulsando en el teléfono, hay que salir a abrir manualmente ¿alguien puede ayudarme? Gracias.